인스타그램 오류, 페이스북 오류 전세계적 반복적 발생 우려

인스타그램 오류, 페이스북 오류가 반복적으로 발생하여 이용자들의 불만이 제기되고 있다. 특히 한국 시간 10월 5일 새벽 페이스북과 인스타그램의 전세계적 오류가 발견되었으며 아침까지 해결되지 않아 이용자들의 불편이 가중되었다.

패이스북 덧글쓰기 오류 화면

한국시간 10월 5일 00시 30분을 넘은 시간에 발생된 페이스북과 인그타그램 오류는 06시가 지나서까지 해결되지 않아 이용자들의 원성을 샀다. 출근길 트래픽이 몰리면 오류 발생이 더욱 가중될 것으로 보여 우려를 자아냈으나 다행히 07시를 전후해 다소 복구되는 모습을 보였다.

페이스북 오류 현상은 PC와 모바일에서 덧글쓰기 오류, 피드 새로고침 오류 현상을 보였으며, 인스타그램 오류 역시 유사한 현상과 함께 "피드를 새로고침 할 수 없음" 이라는 오류메세지를 출력했다.

인스타그램, 페이스북 로고

또한 지난 9월 2일에도 인스타그램 오류로 게시물 업로드, 개인피드 새로고침 오류가 발생한 바 있어 서버 안정성에 불신이 가중되고 있다. 로이터통신은 당시 접수된 페이스북 오류, 인스타그램 오류는 2만건이 넘었으며, 페이스북 측에 오류 현상을 문의했으나 즉각적인 답변을 받지 못했다고 전했다.

페이스북 오류로 소셜미디어 채널을 옮길 수 밖에 없는 상황이 발생하자, 10월 5일 한국시간 01시 08분 경, 페이스북 앤디 스톤 대변인은 개인 트위터 계정을 통해 "최대한 빠른 정상화를 위해 노력하고 있으며, 불편을 드린 점 사과드린다."는 입장을 밝혔다.

입장 발표에도 수시간째 서버 개선이 없자 이용자들은 트위터를 통래 "인스타 오류가 너무 오래 간다" "페이스북 오류가 인터넷 연결 문제인 줄 알았다" "인스타그램 오류가 너무 잦다. 불안하다"는 반응을 보이고 있다.

한편 업계 전문가들은 "같은 회사로 서버를 공유하는 페이스북과 인스타그램이지만 동시에 오류를 보이기는 어렵다. 두 서비스를 연결하는 도메인 또는 로그인 서버에 문제가 생긴 것으로 보이며 오류가 장기화 될 수도 있었다"는 견해를 보이고 있다.